FAQ’S – Preguntas frecuentes

Envíos, entregas y devoluciones

En Amor que Alimenta te queremos poner las cosas fáciles, el envío es gratuito y lo recibirás en 24/48h (día laboral).

Lo único que tienes que poner es mucho amor para acompañar con presencia y disponibilidad 🙂

No te preocupes, si tu producto no te encaja empatizamos contigo y te lo ponemos fácil.

Puedes devolver gratis tu pedido en un plazo de 30 días naturales desde el día en que lo recibas. Para ello sólo te pedimos que nos envíes un mail a info@amorquealimenta.com indicando los motivos y los datos necesarios para localizar la compra y recogerla.

  • Una vez recogido tu paquete y recibido por nuestra parte, procederemos a realizar el reembolso del importe del total pedido.
  • La devolución del dinero se efectuará en el mismo número de cuenta y mediante el mismo método de pago que hayas utilizado en tu compra.

Las condiciones de devolución es que el producto esté en perfecto estado y esté dentro de estos 30 días naturales.

Esperemos que estés tan satisfecha con el producto que no sea necesario devolverlo 😊

 

Para ir bien intentamos que todos los pedidos se entreguen en un plazo de 24/48h.

Si haces petición de tu pedido antes de las 13h, intentaremos que el pedido sea recogido el mismo día para ser entregado el día siguiente laboral.

En Baleares la entrega suele estar entre 4-5 días.

 

Dudas sobre el producto

  • Emotional Table: de 3 a 12 años
  • Emotional Stickers: de 3 a 12 años
  • Emotional Moment: de 2 a 99 años
  • Emotional Gran formato: de 2 a 99 años acompañado de un profesional
  • Emotional Educa: de 2 a 16 años acompañado de un tutor/a.

Para poder crear una buena consciencia emocional es necesario integrar rutinas diarias para conectar de forma natural con las emociones, desde la presencia, respeto y disponibilidad.

Es para ello que en Amor que Alimenta abogamos por tiempo de calidad y cantidad. Sabemos que no siempre es posible, pero dedicar 10 minuto al día para explicaros cuál ha sido la emoción predominante del día es indispensable para crear conexión con uno mismo y con los demás.

Lo importante es crear estos espacios de conversación libres de juicios dónde los vínculos se irán forjando día a día. 

Cada producto dispone de una guía didáctica que explica los momentos óptimos para utilizarlos y cómo hacerlo. 

El acompañamiento emocional es una forma de crianza. Los productos de Amor que Alimenta te ayudarán en el acompañamiento de esta crianza, y habrá un momento que tus hijos, alumnos o pacientes lo tengan tan integrado que ya no necesitarán utilizarlos más. 

De igual manera que decidimos alimentarnos bien, hacer deporte deporte o aprender algo nuevo, la educación de nuestros hijos implicar lo mismo:

  • Crear consciencia de nuestro estado actual. 
  • Entender lo que nos funciona y desechar aquello que no nos funciona. 
  • Y sobre todo, crear buenos hábitos

 

Habrá un momento que ya no necesitarán los productos porqué lo tendrán integrado, aunque ellos sigan creciendo, y con ellos sus retos y oportunidades para aprender. 

 

 

En general los productos están protegidos con un plástico fino y se pueden lavar con un pequeño trapo húmedo. 

La Emotional Table tiene unas fichas magnéticas que a veces dejan pequeñas virutas que se pueden eliminar con un trapo de forma fácil. 

Sobre mi pedido

Una vez confirmado tu pedido, intentamos procesarlo lo más rápido posible para que te llegue muy pronto.

Si quieres anularlo o modificar algo envíanos un mail a info@amorquealimenta.com o llamar al 678.44.87.80. 

Intentaremos que no cunda el pánico y modificar aquello que haga falta. 

Una vez realizado el pedido te llegará una confirmación al e-mail con tus datos de pedido.

Por favor revisa tus datos y, en caso de que haya algún error, infórmanos cuanto antes a través del mail a info@amorquealimenta.com o llamar/whatsapp al 678.44.87.80.

¡Estamos aquí para ayudarte! 

Otros temas de interés...

¡Si, claro! Y nos encanta

Podéis enviarnos un mail a info@amorquealimenta.com o llamar al 678.44.87.80 y escucharemos vuestras necesidades.

Hacemos facturas y nos adaptamos a vuestras formas de trabajar. 

¡Si, claro! hay muchos centros que trabajan con nuestros productos para hacer sesiones.

Podéis enviarnos un mail a info@amorquealimenta.com o llamar al 678.44.87.80 y escucharemos vuestras necesidades.

Hacemos facturas y nos adaptamos a vuestras formas de trabajar. 

Estamos aquí para lo que necesitéis.

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¡Somos todo oídos!

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